UUCall
06142016
随着信息化日新月异的发展，中小企业与通信信息化市场之间的距离被拉近了
06142016
近期，笔者拜访了省内的几家中型教育连锁企业，发现这些企业在信息化建设方面较为完善
06122016
在日益激烈的市场竞争中，以电话营销为主营销模式的企业面临着前所未有的挑战。一方面企业依靠传统的手动拨号方式的营销模式
04032016
随着“云端”时代的到来，以及这一两年“云端”技术的快速发展，云呼叫中心正在成为市场主流，传统呼叫中心正渐渐退出历史舞台，呼叫中心也将迎来新的市场格局。
04032016
当前，世界范围内的呼叫中心产业正在迎来一个新的趋势，即呼叫中心正学会如何提升自身在组织内部的可见性，为企业其它各个业务单元贡献价值。
03012016
调研公司Gartner称，云计算的使用正在不断增加，到2016年这一增长将占据大量新增IT开支。2016年将是云计算决定性的一年，私有云开始让路给混合云，近半数的大型企业将在2017年年底部署混合云。
01122016
近期，笔者拜访了省内的几家中型教育连锁企业，发现这些企业在信息化建设方面较为完善，绝大部分都拥有OA、CRM等系统
