呼叫中心“造”不如“租”,“租”不如……
2016-06-14 16:14:47
    随着信息化日新月异的发展,中小企业与通信信息化市场之间的距离被拉近了


随着信息化日新月异的发展,中小企业与通信信息化市场之间的距离被拉近了,通信信息化不仅帮助 中小企业拓展市场,还有助于人力成本节约,提高了其市场竞争力。那么,对于一个企业来讲,是自己购买整套的通信信息化系统,还是购买其系统为企业所带来的 服务,将其资金投入到核心业务中去呢?


一个仅想乘船渡海的人所需要的只是一张船票而不是一艘船一样,面对呼叫中心服务浩瀚的财富海洋,就中小企业而言,“造船”不如“租船”,“租船”不如“买船票”。


UUCall 呼叫中心是全托管服务,企业无需花费大量投资和管理精力建设和维护系统平台,即可享受专业呼叫中心服务。提供呼叫中心系统软、硬件搭建,UUCall呼叫 中心还提供码号申请、机房和中继电路资源建设、系统平台维护、电信资源维护、运营商沟通、多种通信手段(电话、短信、网络传真及IVR等)整合等一条龙服 务并且其开通上线快,使用环境简单,功能丰富且易于操作。


UUCall呼叫中心的语音通信采用传统PSTN网络,品质可靠。集中建设的特点,用户共享电信级基础设施和设备、海量电信资源。完善的系统运行维护管理体系以及成熟的数据安全方案和保障机制。


UUCall呼叫中心可以随需应变,企业可根据自己的需求,随时增减座席数量,创新的远端座席功能,可轻松实现座席的分布式部署。对个性化需求反应更快,产品服务平滑升级。


UUCall呼叫中心能够保证企业前期一次性投入为"0",后期运营、座席增减、维护与升级成本可控。让企业专注核心业务,使隐性管理成本降低。


UUCall呼叫中心以具有低投入、低风险、高回报的特点的模式开展呼叫中心建设,从根本上克服了以系统集成、定制开发为代表的传统呼叫中心建置模式带来的“高投入、高风险、低回报、升级维护困难,对用户自身技术要求高”等问题。无疑,这对大多数用户是非常实惠的



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