（ISG）作为全球知名的咨询机构信息服务集团，在2016年7月14日公布了一份关于全球外包指数的报告。基于“云计算“的云服务也被纳入到报告的统计和研究中，原有外包市场的统计报告中是没有这部分的。报告显示,当下基于“云“的基础设施和软件服务占全球外包市场份额已经达到36%，尤其在2014年以后更是快速的扩张。从这份数据上可以看出，云服务已经在取代传统的外包服务，并且越来越度偶的服务将被自动化并转移到云端中

 （ISG）的报告显示，在2016年二季度，以大额合同（500万美元以上）统计，全球服务外包市场同比下降2%，其中，传统外包市场下降17%，为51亿美元；云服务市场攀升45%，达28亿美元。根据报告分析，2016年1-6月，全球外包市场合同总额为166亿美元（不包括政府和公共领域外包合同），同比增长10%。传统外包市场总额为111 亿美元，同比基本持平（下降1%）；而云服务市场总额为55亿美元，同比大幅上升44%，其中“基础设施即服务”（IaaS）市场更是创下69%的增幅。

 按区域划分，2016年二季度，美洲服务外包市场增长7%，达到42亿美元，其中，云服务市场同比增长49%，达到18亿美元，传统外包市场超过20亿 美元。欧洲、中东和非洲（以下简称EMEA）服务外包市场合同总额下跌18%，达27亿美元，其中，传统市场为20亿美元，下降28%，云服务为6.54 亿美元，增长38%。就合同数量而言，德国、奥地利、瑞士和北欧市场增长，英国市场下降。在亚太地区，二季度合同总额上涨13%，达9.89亿美元，其 中，云服务市场增长42%。

 通过对这份报告的分析，我们不难发现，云服务领域在未来中会有更大幅度的增长和上升的空间，进一步扩大是必然的趋势。云服务慢慢的被服务外包市场所合并，并且在整体的服务外包市场中的份额不断扩大，2016年全年外包市场会有快的增长。