呼叫中心行业拥有广泛的客户群体，客户的差异化定位影响着服务的不同。据媒体统计，虽然自建呼叫中心是大企业的首选，但更多的中小企业基本更倾向于托管呼叫中心，其中UUCall呼叫中心就格外引人注目。

相 比其他服务商的呼叫中心软件，UUCall呼叫中心更加简单易用。特别是下半年新推的2.6版呼叫中心，界面菜单更加简化，坐席访问员和后台管理者都能够 快速掌握操作知识，通过简单培训即可熟练进行接听/外呼、客户资料记录、业务管理、项目监控、座席监控、质量检查等工作。这一切都归功于UUCall呼叫 中心轻简快的产品设计理念。

出于产品的定位考虑，大多数中小企业选择更经济、更简单、更贴合自身业务需求的呼叫中心产品。UUCall作为 中国云通讯服务提供商领导者，全面贯彻了这一理念。产品部经理表示，中小企业的需求量更大，市场潜力很大，保障客户的需求，实现客户价值最大化，是公司的 基本经营战略。

在UUCall呼叫中心中可以发现，无论是从前台操作界面，还是从后台管理界面，都进行了精简设计，主要功能一目了然，便于 用户快速操作和管理。2.6版的推出，更让企业的系统数据统一在云端存储，让不限地域办公成为可能。无论您是使用企业电脑还是家庭电脑，通过统一登录都能 随时成为坐席员或管理员。

UUCall的另一大优势是专业，通过6年的不断努力，UUCall呼叫中心产品已经获得了十多个行业3000余 家企业客户的信任和认可。成为UUCall云呼叫中心的客户，企业不仅无需购买任何软硬件设备，还可享受高性价比的资费，获得全程技术支持和7*24小时 的售后服务。“我们的产品正在日益简化，追求企业可自主管理的服务模式。”